Política de privacidad
Vigente desde el 26 de octubre de 2026 · Belvic Group, 1-456 Carlton Street, St. Catharines, ON L2M 4X1, Canadá
Belvic Group («Belvic», «nosotros») ofrece revisiones de seguridad del correo y de dominios, guías de corrección, correcciones y monitoreo. Esta política explica qué información personal recopilamos, por qué, con quién la compartimos y qué opciones tiene usted. Cumplimos con la ley canadiense de protección de información personal y documentos electrónicos (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, PIPEDA) y la ley canadiense contra el spam (Canada's Anti-Spam Legislation, CASL).
1. Qué examinan nuestras revisiones de seguridad
Nuestras herramientas gratuitas y nuestro monitoreo leen solo información pública sobre un dominio: registros DNS, datos de registro del dominio, el sitio web público, registros públicos de certificados y listas negras públicas. Los encabezados de correo pegados en el Detector de correos falsos se revisan en su navegador y nunca se nos envían. Nunca iniciamos sesión en sus sistemas, ni probamos contraseñas, ni accedemos al contenido de los correos. Los resultados del análisis de un dominio son información comercial, no información personal, pero también los tratamos con cuidado.
2. Información que recopilamos
| Cuándo | Qué | Por qué |
|---|---|---|
| Usted nos pide que le enviemos un reporte por correo | Correo electrónico, nombre opcional, el dominio revisado, la fecha y si aceptó recibir consejos y ofertas (con la redacción exacta que aceptó) | Para enviarle el reporte que pidió; para conservar un registro de su consentimiento; para darle seguimiento solo si usted lo aceptó |
| Usted nos contacta | Nombre, correo, teléfono (opcional), dominio de la empresa, su mensaje | Para responderle y prestar el servicio que consultó |
| Usted compra un paquete | Los datos de pago los maneja Square; nosotros recibimos su nombre, correo, el monto y lo que compró, y luego el nombre de la empresa, el dominio, el correo de contacto y el proveedor de DNS que nos da en el formulario de configuración | Para prestar el servicio, enviarle su guía y sus reportes, y llevar registros comerciales |
| Usted es un socio de TI | Nombre de la empresa, correo de contacto, dirección del logotipo, y los dominios y nombres de clientes que agregue | Para monitorear esos dominios y enviarle alertas y reportes |
| Monitoreamos los reportes DMARC de un dominio | Reportes agregados de los proveedores de correo: direcciones de los servidores de envío, cantidad de mensajes y resultados de aprobación o fallo (sin contenido de correos) | Para mostrar cuántos correos falsos usaron el dominio y alertarle de problemas |
| Investigación comercial | Nombres de empresas, sitios web y direcciones de correo que las empresas publican en sus propios sitios web o en directorios públicos | Para estudiar en conjunto la seguridad del correo de los pequeños negocios y, cuando la ley lo permite, contactar a empresas sobre servicios relevantes |
Publicamos los resultados de estudios solo de forma agregada, sin nombrar nunca a una empresa, y limitamos las cifras por industria o país a grupos de al menos 20.
3. Correos y consentimiento (CASL)
- Le enviamos un reporte solo cuando usted lo pide, y correos de servicio (configuración, alertas, reportes) solo mientras sea cliente.
- Enviamos consejos y ofertas solo si marcó la casilla para aceptarlos, o cuando CASL lo permite de otra forma (por ejemplo, una relación comercial existente).
- Cada correo de marketing identifica a Belvic Group, incluye nuestra dirección postal y tiene un enlace para darse de baja que funciona. Atendemos las bajas de inmediato y mantenemos una lista de no contactar para que no volvamos a escribirle.
4. Con quién la compartimos
No vendemos información personal. Usamos estos proveedores de servicios, que procesan la información en nuestro nombre:
- Square (pagos y suscripciones)
- Resend (envío de correos)
- GitHub (almacenamiento seguro y privado de registros de clientes, pedidos y reportes)
- Cloudflare (alojamiento del sitio web y dominio)
- Google Public DNS, Cloudflare DNS, los registros RDAP, los registros de certificados crt.sh y servicios públicos de listas negras (para revisar dominios, no personas)
- Nuestro proveedor de correo, para el buzón que recibe respuestas y reportes DMARC
Algunos de estos proveedores almacenan información fuera de Canadá, principalmente en Estados Unidos, donde las autoridades pueden acceder a ella según las leyes locales. También podemos divulgar información si la ley lo exige.
Socios de TI: si su proveedor de TI monitorea su dominio a través de Belvic, sus alertas y reportes le llegan a ese proveedor, y no lo contactamos a usted para ofrecerle nuestros servicios.
5. Cuánto tiempo la conservamos
- Solicitudes de reportes y registros de consentimiento: hasta 3 años, o hasta que nos pida eliminarlos (conservamos el hecho de que se dio de baja para no volver a contactarlo).
- Registros de clientes y pedidos: mientras sea cliente, y luego hasta 7 años por motivos fiscales y contables.
- Resúmenes de reportes DMARC: hasta 24 meses.
6. Cómo la protegemos
Los registros se guardan en repositorios privados con acceso limitado a Belvic, los enlaces privados de nuestros correos están firmados para que no se puedan adivinar, y nuestras cuentas de servicio usan contraseñas seguras y autenticación de dos factores. Ningún método es perfecto, y le avisaremos a usted y al Comisionado de Privacidad, cuando la ley lo exija, si una filtración crea un riesgo real de daño significativo.
7. Sus opciones y derechos
Puede pedir ver, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, retirar su consentimiento para marketing en cualquier momento o hacer preguntas sobre esta política. Escriba a [email protected] y le responderemos en un plazo de 30 días. Si no queda satisfecho, puede contactar a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada) en priv.gc.ca.
8. Cookies
Nuestro sitio web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Nuestros proveedores de alojamiento pueden guardar registros técnicos estándar (como la dirección IP y la hora de la visita) por seguridad.
9. Cambios
Publicaremos cualquier cambio aquí con una nueva fecha de vigencia e informaremos a los clientes por correo de los cambios importantes.
Contacto
Preguntas sobre privacidad: Beltus Bejanga, Belvic Group · [email protected] · 905-353-5279 · 1-456 Carlton Street, St. Catharines, ON L2M 4X1